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Alle Wechselprozess Erstes Vertragsjahr. Die hilfreichsten Kundenkommentare Hilfreichste positive Bewertung. Ich bin nicht darauf einge Nach einem Jahr Belieferung kann ich nun eine Bewertung abgeben.

Der Wechselprozess an sich verlief wie gewohnt problemlos. Bei der Jahresabrechnung wurde ein Mehrverbrauch festgestellt und ich musste, zugegebener Weise selbstverschuldet, eine Summe nachzahlen.

Da ich die Summe nicht in einem Abschlag zahlen konnte bat ich schriftlich um eine Ratenzahlung. Diese wurde umgehend abgelehnt und eine weitere Anfrage meinerseits blieb unbeantwortet.

Der Wechsel zu Maingau verlief problemlos und auch die Versorgung klappte. Da dies ohne eine Mitteilung an mich geschah, erfuhr ich davon aus der folgenden Abrechnung.

So stelle ich mir Kundenorientierung nicht vor! Deshalb auch der Wechsel. Ich habe leider schlechte Erfahrungen mit Maigau Eneggie gemacht: Der von ihnen verkaufte Enegiemix besteht jedoch nur zu ca.

Darauf hin habe habe ich den Gaslieferanten gewechselt. Die fixe Vertragslaufzeit betrug 1 Jahr, also bis Januar Ich war ein Jahr Kunde!

Der Wechsel zu Maingau war problemlos, die Abrechnungen die folgten auch. Telefonisch wurde mir auf Nachfrage ein etwas besseres Angebot gemacht.

Den Wechsel zu Maingau habe ich in keiner Weise bereut. Bin nun fast ein Jahr Stromkunde von Maingau. Alles lief bisher perfekt. Reibungsloser Wechsel, freundlicher Kundenservice und problemlose Verrechnung.

Eigentlich wollte ich mit diesem Unternehmen alt werden. Nach meiner telefonischen Beschwerde, wurde mir immerhin ein Kompromissbeitrag angeboten, welcher aber immernoch ca.

Nach einem Jahr als zufriedener Kunde musste ich jedoch feststellen, dass meine Abrechnung nicht stimmte. Die falschen Verbrauchswerte wollte ich entsprechend koregieren lassen, doch dies war nicht so einfach wie gedacht.

Nachdem keine neue Abrechnung bei mir eintraf, klemmte ich mich wieder ans Telefon. Die Aussagen der Mitarbeiter von Maingau Energie decken sich leider nicht immer und so erhielt ich bei jedem Anruf eine andere Aussage.

Letztlich hat es 4 Monate gedauert die Abrechnung neu zu erstellen. Hat alles gut geklappt. Leider klappt die Abrechnung zum Ende des Vertragsjahres nicht.

Das ist in meinen Augen unlauter, da die Vertragsbedingungen von einer Abrechnung nach 12 Monaten Bezug sprechen. Alles in Allem also keine korrekte Abwicklung.

Anfragen an das Unternehmen, beispielsweise zur Abrechnung u. Ich bin darum sehr zufrieden.

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